Privacy Beleid

1. Inleiding

Nederlandse Autoclub Portal ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website klubnichnaya-pshenitsa.com gebruikt.

2. Gegevens die Wij Verzamelen

2.1 Informatie die U ons Verstrekt

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres wanneer u contact met ons opneemt
• Nieuwsbrief informatie: E-mailadres en voorkeuren wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
• Correspondentie: Inhoud van e-mails en berichten die u ons stuurt
• Feedback: Opmerkingen, reviews en andere feedback die u ons geeft

2.2 Automatisch Verzamelde Informatie

• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief pagina's die u bezoekt en acties die u onderneemt
• Apparaatinformatie: Type apparaat, besturingssysteem, browser type en versie
• Locatiegegevens: Algemene locatie-informatie gebaseerd op uw IP-adres
• Cookies en vergelijkbare technologieën: Zoals beschreven in ons Cookie Beleid

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Service Verlening

• Het verstrekken van informatie over Nederlandse autoclubs en evenementen
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verzenden van nieuwsbrieven indien u zich hiervoor heeft ingeschreven
• Het verbeteren van onze website en diensten

3.2 Communicatie

• Het sturen van updates over onze diensten
• Het reageren op uw opmerkingen of vragen
• Het versturen van technische mededelingen en veiligheidswaarschuwingen

3.3 Marketing en Analyse

• Het analyseren van websitegebruik om onze content te verbeteren
• Het personaliseren van uw ervaring op onze website
• Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten

4. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingsdoeleinden
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en website functionaliteit
• Overeenkomst: Voor het uitvoeren van diensten die u bij ons heeft aangevraagd
• Wettelijke verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken

5. Delen van Gegevens

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

5.1 Service Providers

Wij kunnen uw gegevens delen met betrouwbare dienstverleners die ons helpen bij:

• Website hosting en onderhoud
• E-mail marketing services
• Analytics en website optimalisatie
• Klantondersteuning

5.2 Wettelijke Vereisten

Wij kunnen uw gegevens vrijgeven als dit wettelijk vereist is of om:

• Te voldoen aan een juridisch proces
• Onze rechten te beschermen
• De veiligheid van gebruikers te waarborgen
• Frauduleuze activiteiten te voorkomen

6. Internationale Overdrachten

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij gegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij ervoor dat:

• Adequaat beschermingsniveau wordt gewaarborgd
• Passende waarborgen zijn getroffen
• Uw rechten blijven gerespecteerd

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Nieuwsbrief gegevens: Tot u zich uitschrijft of 3 jaar na laatste activiteit
• Contact correspondentie: 2 jaar na laatste contact
• Website analytics: Maximaal 2 jaar
• Cookie gegevens: Zoals beschreven in ons Cookie Beleid

8. Uw Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

8.1 Recht op Toegang

U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij over u verwerken en een kopie daarvan te ontvangen.

8.2 Recht op Rectificatie

U kunt vragen om correctie van onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens.

8.3 Recht op Wissing

Onder bepaalde omstandigheden kunt u vragen om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

8.4 Recht op Beperking

U kunt vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.

8.5 Recht op Overdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

8.6 Recht van Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.

8.7 Rechten Uitoefenen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 123 4567
• Post: Herengracht 124, 1015 BT Amsterdam, Nederland

9. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• Encryptie: Gegevens worden versleuteld tijdens overdracht en opslag
• Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens
• Regelmatige updates: Onze beveiligingssystemen worden regelmatig bijgewerkt
• Incident response: Wij hebben procedures voor het afhandelen van datalekken

10. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij naar ons Cookie Beleid.

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als wij ontdekken dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij u meedelen door:

• Een kennisgeving op onze website te plaatsen
• U een e-mail te sturen (indien u ingeschreven bent voor onze nieuwsbrief)
• De datum van laatste wijziging bij te werken

13. Contact en Klachten

13.1 Contact Opnemen

Voor vragen over dit privacy beleid of onze gegevensverwerkingspraktijken kunt u contact opnemen met:

13.2 Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens:

14. Toepasselijk Recht

Dit privacy beleid wordt beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen zullen worden behandeld door de bevoegde Nederlandse rechtbanken.